Cileunyi – Upaya membangun institusi Polri yang profesional, transparan, dan dipercaya masyarakat terus dilakukan jajaran Polsek Cileunyi, Polresta Bandung. Salah satunya melalui langkah aktif PS. Kanit Propam Polsek Cileunyi, Aiptu Agus Darmawan, yang menggencarkan sosialisasi pelayanan pengaduan Propam Polri kepada masyarakat di wilayah Cileunyi dan sekitarnya. Rabu (4/2/2026)
Sosialisasi ini dilakukan dengan menyasar langsung warga melalui pemasangan spanduk, pembagian brosur, serta dialog langsung dengan masyarakat. Dalam kegiatan tersebut, Aiptu Agus Darmawan menjelaskan mekanisme pengaduan yang kini semakin mudah, cepat, dan transparan berkat pemanfaatan teknologi digital.
“Sekarang masyarakat tidak perlu ragu atau bingung jika ingin melaporkan dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh anggota Polri. Cukup dengan memindai barcode yang tertera pada spanduk atau brosur, laporan bisa langsung disampaikan,” ujar Aiptu Agus saat memberikan penjelasan kepada warga.
Ia menegaskan, layanan pengaduan Propam ini bertujuan untuk meminimalisir pelanggaran disiplin dan kode etik anggota Polri, sekaligus menjadi bentuk komitmen institusi dalam melakukan pengawasan internal secara terbuka. Setiap laporan yang masuk akan diproses sesuai dengan ketentuan dan mekanisme yang berlaku.
Lebih lanjut, Aiptu Agus Darmawan juga menekankan bahwa identitas pelapor akan dijaga kerahasiaannya. Hal ini diharapkan dapat memberikan rasa aman dan kepercayaan kepada masyarakat agar tidak takut menyampaikan laporan jika menemukan tindakan anggota Polri yang dinilai tidak sesuai aturan.
“Kami ingin masyarakat tahu bahwa Polri terbuka terhadap kritik dan pengawasan. Pengaduan dari masyarakat justru menjadi bahan evaluasi agar pelayanan kepolisian semakin baik,” tambahnya.
Respons positif pun datang dari masyarakat. Warga menilai langkah ini sebagai bentuk keseriusan Polri dalam membenahi diri dan memperkuat hubungan dengan masyarakat. Dengan adanya sistem pengaduan berbasis barcode, warga merasa lebih mudah dan praktis dalam menyampaikan aspirasi maupun laporan.
Terpisah, Kapolresta Bandung Kombes Pol. Aldi Subartono, S.H., S.I.K., M.H., CPHR, melalui Kapolsek Cileunyi AKP Anggy Prasetiyo, S.T.K., S.I.K., M.H., M.I.K., menyampaikan apresiasinya terhadap kegiatan sosialisasi yang dilakukan oleh jajaran Propam Polsek Cileunyi.
Menurutnya, keterbukaan terhadap pengaduan masyarakat merupakan bagian penting dalam mewujudkan Polri yang presisi dan berintegritas. Ia berharap masyarakat dapat memanfaatkan layanan tersebut secara bijak dan bertanggung jawab.
“Kami mengajak masyarakat untuk tidak ragu melapor apabila menemukan indikasi pelanggaran oleh anggota Polri. Ini adalah bagian dari upaya bersama untuk menjaga marwah dan profesionalisme institusi kepolisian,” ujar Kapolsek Cileunyi.
Ia menambahkan, Polsek Cileunyi berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat serta memastikan setiap anggota bertugas sesuai dengan aturan dan nilai-nilai etika kepolisian.
“Dengan sinergi dan keterlibatan aktif masyarakat, kami yakin kepercayaan publik terhadap Polri akan semakin kuat,” pungkas Kapolsek Cileunyi.
