CIAMIS, MATA-PERISTIWA.ID – Dinas Pendidikan (Disdik) Kabupaten Ciamis secara resmi merilis hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk periode Triwulan II (April – Juni) tahun 2026. Berdasarkan data yang dihimpun, mutu pelayanan publik di instansi pendidikan tersebut berhasil meraih predikat Sangat Baik.
Pengukuran indeks kepuasan ini dilakukan secara digital dan transparan melalui aplikasi inovasi daerah, Siskacampernik. Sepanjang triwulan kedua tahun ini, survei tersebut berhasil menjaring aspirasi dari 90 responden yang merepresentasikan berbagai latar belakang serta kebutuhan layanan administrasi pendidikan di Kabupaten Ciamis.
Dari hasil pengolahan data yang objektif, Disdik Kabupaten Ciamis sukses menembus nilai SKM sebesar 97,89. Capaian angka yang tinggi ini menjadi indikator kuat bahwa masyarakat merasakan dampak positif dan kemudahan dari transformasi layanan yang terus digulirkan.
Indeks Kepuasan Masyarakat (SKM) Disdik Ciamis – Triwulan II 2026:
Nilai Akhir: 97,89
Kategori: Sangat Baik
Platform Survei: Aplikasi Siskacampernik
Jumlah Sampel: 90 Responden
Komitmen Peningkatan Layanan Berkelanjutan
Pihak Dinas Pendidikan Kabupaten Ciamis menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih yang mendalam kepada seluruh elemen masyarakat, orang tua siswa, serta tenaga pendidik yang telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan masukan konstruktif.
Manajemen Disdik Ciamis menegaskan bahwa hasil indeks yang memuaskan ini tidak akan membuat jajaran aparatur berpuas diri. Sebaliknya, capaian tersebut menjadi bahan evaluasi sekaligus motivasi besar untuk terus mempertahankan standar pelayanan yang ada.
Ke depan, Dinas Pendidikan Kabupaten Ciamis berkomitmen untuk terus berbenah, melakukan inovasi digital, dan meningkatkan responsivitas petugas. Langkah ini diambil demi mewujudkan ekosistem pelayanan pendidikan yang tidak hanya optimal dan transparan, tetapi juga benar-benar menjawab kebutuhan riil masyarakat di lapangan.
