Respons Instan 24 Jam, Kapolres Kotim Pastikan Call Center 110 Bebas Pulsa dan Bebas Birokrasi

SAMPIT, MATA-PERISTIWA.ID – Kepolisian Resor Kotawaringin Timur (Polres Kotim) terus melakukan terobosan untuk mendekatkan pelayanan keamanan kepada masyarakat. Lewat penguatan Layanan Call Center 110, Polres Kotim menjamin seluruh laporan gangguan kamtibmas direspons secara instan selama 24 jam nonstop.

Fasilitas panggilan darurat gratis ini dibekali teknologi geo-tracking canggih. Begitu panggilan terhubung, posisi pelapor langsung terdeteksi pada layar monitor ruang pusat kendali taktis (command center).

Mekanisme berbasis digital ini memangkas prosedur pelaporan konvensional. Operator dapat langsung mengarahkan unit patroli bergerak terdekat untuk meluncur ke lokasi kejadian hanya dalam hitungan menit.

Kapolres Kotim, AKBP Resky Maulana Zulkarnain, S.H., S.I.K., M.H., menegaskan bahwa digitalisasi sistem ini dirancang untuk memberikan jaminan rasa aman yang nyata bagi warga di wilayah Bumi Habaring Hurung.

“Kami ingin Call Center 110 menjadi solusi utama masyarakat saat menghadapi situasi genting. Seluruh operator dan personel lapangan siaga penuh 24 jam. Tanpa biaya pulsa dan tanpa birokrasi rumit, pertolongan polisi langsung meluncur,” ujar AKBP Resky Maulana Zulkarnain.

Poin Penting Layanan Call Center 110 Polres Kotim:

• Bebas Pulsa & Bebas Birokrasi: Dapat diakses masyarakat dari seluruh operator seluler tanpa memotong pulsa.

• Teknologi Geo-Tracking: Lokasi pelapor terdeteksi secara akurat untuk memandu unit patroli terdekat ke TKP secara presisi.

  Bacaan Lainnya

  • Polsek Lakbok Hadir di Tengah Masyarakat, Amankan PORDES Lomba Bola Voli HUT RI ke-81
  • Polsek Rajadesa Intensifkan Patroli Dialogis, Jaga Keamanan dan Kondusivitas
  • Polsek Cihaurbeuti Kawal Persiapan Lomba PBB HUT RI ke-81, Dorong Semangat Disiplin dan Kebersamaan

• Siaga 24 Jam Nonstop: Personel pusat kendali dan armada patroli lapangan disiagakan penuh setiap hari.

• Peringatan Panggilan Palsu: Kepolisian melarang keras tindakan prank call (panggilan iseng) karena pelapor palsu dapat dilacak dan mengganggu penanganan warga yang berada dalam bahaya nyata.

Kendati memberikan akses yang sangat mudah, Polres Kotim mengingatkan masyarakat agar bijak dalam memanfaatkan fasilitas tersebut dan tidak menyalahgunakannya untuk laporan palsu.

Setiap nomor telepon yang melakukan panggilan iseng ke pusat data akan terpantau otomatis oleh sistem geo-tracking dan berisiko ditindak tegas sesuai aturan hukum yang berlaku.

(Ardianto/Mata-Peristiwa)